Více
    Registrace
    Domů / Všechno o nákupu / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Článok I

    ÚVODNÍ USTANOVENÍ

    1.1 Všeobecné obchodní podmínky společnosti LUX interier upravují práva a povinnosti společnosti LUX interier jako prodávajícího a zákazníků společnosti LUX interier jako kupujících (spotřebitelů) při prodeji zboží na dálku (internetový obchod, e-shop) prostřednictvím webového sídla www.nunobaby.cz

    1.2 Společnost LUX interier je prodejcem prestižního dětského nábytku, doplňků, kočárků a výrobků pro děti světových značek, které se vyznačují stylovým designem, vysokou kvalitou a prvotřídní bezpečností.

    1.3 Kontaktní údaje společnosti LUX interier:

    Sídlo společnosti:
    LUX interier s.r.o., Zámocká 3, Bratislava 81101, IČO: 52106381, IČ DPH: SK2120895150,
    zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl: Sro, vložka číslo: 133465/B

    Showroom:
    NUNO baby, D1 Centre - Diaľničná cesta 22B, Senec 90301, Slovensko
    e-mail: info@nunobaby.cz
    informace k objednávkám: objednavky@nunobaby.sk

    1.4 Všeobecné obchodní podmínky společnosti LUX interier jsou nedělitelnou součástí kupní smlouvy uzavřené na dálku mezi společností LUX interier jako prodávajícím a zákazníkem společnosti.

    Článok II
    DEFINICE POJMŮ

    LUX interier
    společnost s ručením omezeným založená a existující podle právního řádu Slovenské republiky pod obchodním jménem LUX interier s.r.o., se sídlem: Zámocká 3, Bratislava 81101, IČO: 52106381, DIČ: 2120895150, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl: Sro, vložka číslo: 133465/B

    OSOBNÍ ÚDAJE
    údaje týkající se určené nebo určitelné fyzické osoby, přičemž takovou osobou je osoba, kterou lze určit přímo nebo nepřímo, zejména na základě obecně použitelného identifikátoru nebo na základě jedné či více charakteristik nebo znaků, které tvoří její fyzickou, fyziologickou, psychickou, mentální, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu

    ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    provádění operací nebo souboru operací s osobními údaji, zejména jejich získávání, shromažďování, šíření, zaznamenávání, uspořádávání, přepracovávání nebo změna, vyhledávání, prohlížení, přeskupování, kombinování, přemísťování, využívání, uchovávání, blokování, likvidace, jejich přeshraniční přenos, poskytování, zpřístupňování nebo zveřejňování.

    SMLOUVA UZAVŘENÁ NA DÁLKU
    smlouva mezi prodávajícím a kupujícím dohodnutá a uzavřená výlučně prostřednictvím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku bez současné fyzické přítomnosti prodávajícího a kupujícího, zejména využitím webového sídla, elektronické pošty, telefonu, faxu, adresného listu nebo nabídkového katalogu.

    Článok III
    UŽIVATELSKÝ ÚČET

    3.1 Kupující má možnost zaregistrovat se na webovém sídle společnosti LUX interier – www.nunobaby.cz a vytvořit si tak uživatelský účet. Objednávka zboží prostřednictvím www.nunobaby.cz není podmíněna registrací a vytvořením uživatelského účtu. Výhodou registrace a vytvoření uživatelského účtu je zjednodušení a zrychlení procesu objednávání zboží prostřednictvím www.nunobaby.cz

    3.2 Při nákupu zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny své osobní údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou společností LUX interier považovány za správné.

    3.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o údajích potřebných pro přístup do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že společnost LUX interier nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

    3.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám. Společnost LUX interier není odpovědná za zneužití účtu kupujícího.

    3.5 Společnost LUX interier může omezit kupujícímu přístup k uživatelskému účtu nebo mu bez náhrady zrušit uživatelský účet, a to zejména tehdy, pokud kupující svůj uživatelský účet nevyužívá nebo poruší své povinnosti vyplývající ze smlouvy.

    3.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení společnosti LUX interier.

    Článok IV.
    OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

    4.1 Aktuální nabídka dětského nábytku a výrobků pro děti společnosti LUX interier je uvedena na webovém sídle společnosti LUX interier – www.nunobaby.cz. V nabídce zboží je uveden název a kód zboží, popis hlavních vlastností zboží, dodací lhůta, prodejní cena, vyobrazení zboží formou fotografií nebo demonstračního videa, možnosti barevného provedení a velikosti zboží.

    4.2 V prodejní ceně je zahrnuta daň / daně ve smyslu právních předpisů účinných na území SR. Prodejní cena neobsahuje náklady na dopravu, dodání, poštovné a jiné náklady a poplatky, které budou započteny do celkové ceny zboží v závislosti na zvoleném způsobu dopravy. Prodejní cena neobsahuje cenu za složení a smontování zboží v případě, že se takové složení a smontování vyžaduje.

    4.3 Objednání zboží se realizuje výběrem zboží na www.nunobaby.cz podle názvu, kódu, popisu hlavních vlastností, fotografií, prodejní ceny, dodacích podmínek, výběrem barevného provedení, velikosti, počtu kusů zboží a to stisknutím tlačítka „Vložit do košíku“. Kupující může vložit do košíku libovolný počet kusů zboží. Po dokončení výběru zboží kupující pokračuje v objednávce stisknutím tlačítka „Pokladna“ a vyplněním elektronického formuláře v části:

    1. způsob platby,

    2. fakturační údaje,

    3. informace pro doručení,

    4. způsob dopravy,

    5. způsob platby.
      Po vyplnění elektronického formuláře se kupujícímu zobrazí náhled objednávky s názvem, jednotkovou cenou, množstvím a celkovou cenou objednávaného zboží. Kupující dokončí objednávku stisknutím tlačítka „Odeslat objednávku“.

    4.4 Kupující v objednávce uvádí následující údaje:

    1. způsob nákupu – jako host nebo registrovaný zákazník,

    2. fakturační údaje v rozsahu – jméno, příjmení, e-mail, telefon, ulice, číslo domu, město, PSČ, země, v případě právnické osoby také obchodní jméno, IČO, DIČ, IČ DPH,

    3. informace pro doručení v rozsahu – jméno, příjmení, v případě právnické osoby obchodní jméno, telefon, ulice, číslo domu, město, PSČ, země,

    4. způsob dopravy formou výběru mezi osobním odběrem, doručením prostřednictvím Slovenské pošty nebo kurýrní služby,

    5. způsob platby formou výběru mezi platbou při osobním odběru v hotovosti nebo platební kartou, na dobírku nebo převodem na účet.
      Kupující je v objednávkovém formuláři povinen uvádět úplné a pravdivé informace.

    4.5 Stisknutím tlačítka „Odeslat objednávku“ kupující závazně objednává zboží uvedené v objednávce. Stisknutím tlačítka „Odeslat objednávku“ kupující zároveň prohlašuje, že se seznámil, porozuměl a souhlasí s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a reklamačním řádem, byly mu poskytnuty informace podle § 3 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího a potvrzuje, že je obeznámen s tím, že podání objednávky zahrnuje povinnost zaplatit cenu objednaného zboží uvedenou v objednávce.

    4.6 Po odeslání objednávky bude objednávka zaevidována v systému společnosti LUX interier. Odeslaná objednávka se považuje za návrh na uzavření smlouvy na dálku podle zákona č. 102/2014 Z. z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku.

    4.7 Po obdržení objednávky společnost LUX interier bezodkladně potvrdí objednávku. Potvrzením objednávky společností LUX interier se smlouva považuje za uzavřenou. Přijatou objednávku je možné měnit pouze výslovně, písemnou dohodou společnosti LUX interier a kupujícího.

    4.8 V případě nemožnosti potvrzení objednávky společností LUX interier z důvodu nesprávně vyplněné objednávky nebo z jiného důvodu společnost LUX interier bezodkladně kontaktuje kupujícího.

    Článok V.
    ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

    5.1 Kupující je oprávněn i bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

    5.2 Zboží se považuje za převzaté kupujícím okamžikem, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezme všechny části objednaného zboží, nebo pokud se:

    a) zboží objednané kupujícím v jedné objednávce dodává odděleně, okamžikem převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední,
    b) dodává zboží sestávající z více dílů nebo kusů, okamžikem převzetí posledního dílu nebo posledního kusu,
    c) zboží dodává opakovaně během vymezeného období, okamžikem převzetí prvního dodaného zboží.

    5.3 Kupující může odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je dodání zboží, i před začátkem běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy.

    5.4 Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je zejména:

    a) zboží je vráceno poškozené (včetně originálních obalů), použité nebo neúplné (bez dokumentace, záručního listu, příslušenství apod.),
    b) prodej zboží vyrobeného podle zvláštních požadavků kupujícího, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvlášť pro jednoho kupujícího,
    c) prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen,
    d) prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíchané s jiným zbožím.

    5.5 Pokud kupující odstoupí od smlouvy, ponese náklady na vrácení zboží společnosti LUX interier podle § 10 odst. 3 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých předpisů ve znění pozdějších předpisů.

    5.6 Společnost LUX interier je oprávněna odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku zejména pokud:

    a) zboží se nevyrábí nebo se přestalo vyrábět,
    b) se změnila cena dodavatele zboží,
    c) byla cena zboží uvedená na stránce www.nunobaby.cz chybná,
    d) dodání zboží se stane nemožné a nedohodne se s kupujícím na dodání jiného zboží.

    5.7 Kupující zasílá zboží na adresu showroomu osobně nebo KURÝREM:

    NUNO baby, D1 Centre - Diaľničná cesta 22B, Senec 90301, Slovensko
    Tel. pro kurýra: +421 940 400 940 , e-mail : info@nunobaby.cz

    UPOZORNĚNÍ:
    Prodávající nepřebírá vrácené zboží na adrese sídla společnosti. Proto v případě, že Kupující zašle zboží na adresu sídla společnosti LUX interier s.r.o., zásilka nebude převzata a bude vrácena zpět.

    Zboží je možné zaslat výhradně na adresu showroomu.

    Článok VI.
    UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

    6.1 Kupující může uplatnit právo na odstoupení od smlouvy u společnosti LUX interier v písemné podobě. K odstoupení od smlouvy může kupující použít „Vzorový formulář na odstoupení od smlouvy“.

    6.2 Lhůta na odstoupení od smlouvy se považuje za zachovanou, pokud oznámení o odstoupení od smlouvy bylo odesláno společnosti LUX interier nejpozději v poslední den lhůty.

    6.3 Při pochybnostech o doručení se kupujícím odeslané oznámení o odstoupení od smlouvy považuje za doručené uplynutím času přiměřeného použitým způsobem doručování, pokud kupující dokáže prokázat jeho odeslání na adresu oznámenou kupujícímu společností LUX interier nebo na adresu, jejíž změna byla kupujícímu řádně oznámena společností LUX interier po uzavření smlouvy. Pokud poštovní zásilku, jejímž obsahem je oznámení o odstoupení od smlouvy, nelze dodat společnosti LUX interier z důvodu:

    a) adresát poštovní zásilku odmítl přijmout,
    b) adresát poštovní zásilku nepřevzal v odběrní lhůtě nebo
    c) adresáta na adrese uvedené na poštovní zásilce nelze zjistit a nelze ji ani doslat na jinou známou adresu, pokud má adresát právo na dosílání poštovní zásilky,

    oznámení o odstoupení od smlouvy se považuje za doručené dnem jeho odeslání společnosti LUX interier na adresu podle první věty.

    6.4 Důkazní břemeno o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nese kupující.

    Článok VII.
    POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO PŘI ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

    7.1 Společnost LUX interier je povinna bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, vrátit kupujícímu všechny platby, které od něj přijala na základě smlouvy nebo v souvislosti s ní.

    7.2 Společnost LUX interier je povinna vrátit kupujícímu platby podle výše uvedeného ustanovení stejným způsobem, jaký použil kupující při své platbě. Tím není dotčeno právo kupujícího dohodnout se se společností LUX interier na jiném způsobu platby, pokud v souvislosti s tím kupujícímu nebudou účtovány žádné další poplatky.

    7.3 Společnost LUX interier není povinna uhradit kupujícímu dodatečné náklady, pokud si kupující výslovně zvolil jiný způsob doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení nabízený společností LUX interier. Dodatečnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na doručení, které si zvolil kupující, a náklady na nejlevnější běžný způsob doručení nabízený společností LUX interier.

    7.4 Při odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je prodej zboží, společnost LUX interier není povinna vrátit kupujícímu platby podle odstavce 7.1 předtím, než jí bude zboží doručeno zpět, ledaže by společnost LUX interier navrhla, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím pověřené osoby.

    7.5 Kupující je povinen nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy zaslat zboží zpět nebo jej odevzdat společnosti LUX interier nebo osobě pověřené společností LUX interier k převzetí zboží. To neplatí, pokud společnost LUX interier navrhne, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jí pověřené osoby. Lhůta podle první věty tohoto bodu 7.5 se považuje za zachovanou, pokud bylo zboží předáno k přepravě nejpozději v poslední den lhůty.

    7.6 Zboží nesmí být v době vrácení poškozené, používané, musí být v původním obalu a spolu se zbožím musí kupující odevzdat všechny dokumenty týkající se zboží (návod k použití, záruční list, doklad o nabytí apod.), které obdržel při jeho koupi.

    7.7 Při odstoupení od smlouvy nese kupující náklady na vrácení zboží společnosti LUX interier nebo osobě pověřené společností LUX interier k převzetí zboží.

    7.8 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku takového nakládání se zbožím, které je nad rámec nakládání potřebného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží.

    Článok VIII
    CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

    8.1 Prodejní ceny zboží jsou uvedeny na webovém sídle společnosti LUX interier – www.nunobaby.cz V prodejní ceně je zahrnuta daň / daně ve smyslu právních předpisů účinných na území SR. Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu, dodání, poštovné a jiné náklady a poplatky.

    8.2 Kupující je povinen zaplatit společnosti LUX interier cenu zboží ve výši uvedené v uzavřené kupní smlouvě (objednávce) a náklady na dopravu, dodání, poštovné a jiné náklady a poplatky v závislosti na způsobu dodání a úhrady ceny zboží určených kupujícím v objednávkovém formuláři.

    8.3 Způsob úhrady ceny zboží a náklady na dopravu, dodání, poštovné a jiné náklady a poplatky určí kupující v objednávkovém formuláři na webovém sídle společnosti LUX interier www.nunobaby.cz výběrem jedné z následujících možností:

    a) při osobním převzetí zboží v hotovosti nebo platební kartou,

    b) v hotovosti na dobírku nebo kurýrovi (při převzetí zboží na dobírku nebo kurýrem není možná platba kartou)

    c) bankovním převodem na účet společnosti LUX interier číslo: IBAN: SK66 1100 0000 0029 4806 8906

    Při úhradě formou bankovního převodu uvede kupující číslo daňového dokladu jako variabilní symbol a své jméno a příjmení jako poznámku.

    8.4 Cena zboží a náklady na dopravu, dodání, poštovné a jiné náklady a poplatky jsou splatné:

    a) při osobním převzetí zboží okamžikem převzetí zboží,
    b) při dodání zboží na dobírku nebo kurýrem okamžikem převzetí zboží,
    c) v ostatních případech do deseti (10) pracovních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy, tj. ode dne potvrzení objednávky kupujícího společností LUX interier.

    8.5 U zboží na objednávku je společnost LUX interier oprávněna požadovat zálohu / zádržné na zaplacení ve výši 60 % ceny zboží splatnou do pěti (5) pracovních dnů ode dne uzavření smlouvy (tj. potvrzení objednávky zboží). V takovém případě se lhůta dodání zboží kupujícímu začíná počítat ode dne uhrazení zálohy kupujícím společnosti LUX interier.

    8.6 U objednávky, která obsahuje zboží SKLADEM + zboží na objednávku, je společnost LUX interier oprávněna požadovat zálohu ve výši 60 % ceny objednávky z důvodu REZERVACE zboží. Případně se objednávka rozdělí na dvě samostatné objednávky, přičemž jedna obsahuje zboží skladem, které je ihned expedováno, a druhá objednávka obsahuje zboží na objednávku, u které zákazník hradí 60 % jako zálohu.

    8.6 Peněžní plnění poskytnutá kupujícím společnosti LUX interier na základě kupní smlouvy se považují za uhrazená dnem připsání peněžních prostředků na bankovní účet společnosti LUX interier v případě úhrady bankovním převodem a dnem vyplacení ceny v případě úhrady v hotovosti.

    8.7 V případě prodlení kupujícího s úhradou ceny zboží a nákladů na dopravu, dodání, poštovné a jiné náklady a poplatky má společnost LUX interier právo na úroky z prodlení. Výše úroků z prodlení je v souladu s § 3 nařízení vlády SR č. 87/1995 Z. z., kterým se provádějí některá ustanovení Občanského zákoníku, o pět procentních bodů vyšší než základní úroková sazba Evropské centrální banky platná k prvnímu dni prodlení s plněním peněžního dluhu. Tím není dotčeno právo společnosti LUX interier na náhradu škody.

    8.8 LUX interier vystaví a doručí kupujícímu daňový doklad za objednané zboží v souladu s právními předpisy účinnými na území Slovenské republiky.

    Článok IX
    DODACÍ PODMÍNKY

    9.1 Dodací lhůta je uvedena pro každé jednotlivé zboží zvlášť na www.nunobaby.cz
    Dodací lhůta uvedená u daného zboží je orientační a konečná doba dodání se může prodloužit o nejvíce 30 pracovních dnů vzhledem k povaze zboží, zejména z důvodů uvedených v článku 9.4. a 9.10.

    Kupující odesláním objednávky souhlasí s dodáním zboží v uvedené dodací lhůtě. Dodání zboží v dodací lhůtě bude potvrzeno společností LUX interier v potvrzení objednávky. V případě dodatečné nemožnosti dodání zboží v uvedené dodací lhůtě bude kupující bezodkladně kontaktován společností LUX interier před potvrzením objednávky společností.

    9.2 Společnost LUX interier dodá kupujícímu objednané zboží v dodací lhůtě uvedené na stránce www.nunobaby.cz a v potvrzené objednávce. Pokud dodací lhůta není dohodnuta, pak v lhůtě přiměřené okolnostem. Společnost LUX interier je oprávněna k částečným dodávkám zboží.

    9.3 Lhůta pro dodání zboží uvedená na www.nunobaby.cz je určena počtem pracovních dnů nebo kalendářních týdnů. Lhůta pro dodání zboží začíná běžet ode dne potvrzení objednávky kupujícího společností LUX interier, pokud není v těchto všeobecných obchodních podmínkách stanoveno jinak. Dodací lhůta je splněna dnem odeslání zásilky, dnem vyskladnění zboží ze skladu společnosti LUX interier nebo dnem připravení zboží k osobnímu převzetí kupujícím, v závislosti na kupujícím zvoleném způsobu dodání zboží.

    9.4 Dodací lhůty se prodlužují v případě neočekávaných skutečností nezaviněných společností LUX interier, jako např. neočekávané zásahy vyšší moci, stávka dopravce, výpadek produktu u dodavatele, plánované celozávodní dovolené a svátky a další překážky, které společnost LUX interier nemohla ovlivnit. To platí i v případě, že tyto okolnosti nastanou u dodavatelů společnosti LUX interier. V tomto případě je uplatnění finančních nároků z důvodu prodloužení dodací lhůty vůči společnosti LUX interier vyloučeno.

    9.5 V případě, že si je společnost LUX interier vědoma možnosti prodlení dodání zboží, upozorní kupujícího na tuto skutečnost a oznámí mu náhradní termín dodání zboží. Kupující není oprávněn uplatnit náhradu škody způsobenou prodlením společnosti LUX interier s dodáním zboží. Pokud společnost LUX interier nedodá zboží ani v dodatečně přiměřené lhůtě, o které informuje kupujícího, má kupující právo od smlouvy odstoupit.

    9.6 Společnost LUX interier se zavazuje dodat kupujícímu správný druh a množství zboží ve smyslu potvrzené objednávky kupujícího, v dohodnuté ceně, zboží adekvátně zabalit, odeslat jej v dohodnuté lhůtě a vystavit daňový doklad.

    9.7 Způsob dodání zboží určí kupující v objednávkovém formuláři na www.nunobaby.cz výběrem jedné z následujících možností:

    a) osobní odběr v showroomu společnosti LUX interier na adrese NUNO baby, D1 Centre - Diaľničná cesta 22B, Senec 90031 zdarma
    b) kurýrem v rámci celé Slovenské republiky podle platného přepravního ceníku zveřejněného na webovém sídle LUX interier www.nunobaby.cz
    c) dobírkou Slovenská pošta podle platného přepravního ceníku Slovenské pošty,
    d) kurýrem nebo na dobírku v rámci celé České republiky podle platného přepravního ceníku zveřejněného na webovém sídle LUX interier – www.nunobaby.cz .

    9.8 Společnost LUX interier je oprávněna odepřít předání zboží, pokud kupující nezaplatí cenu zboží řádně a včas.

    9.9 Pokud má společnost LUX interier zboží odeslat na místo určené kupujícím, platí, že zboží bylo předáno v čase, kdy bylo předáno k přepravě prvnímu dopravci, pokud nebylo dohodnuto jinak.

    9.10 Společnost LUX interier neodpovídá za opožděné dodání zboží zaviněné dopravcem zboží, neodpovídá za poškození zásilky zaviněné dopravcem zásilky, ani za nedodání zboží, ke kterému došlo vinou dopravce nebo výrobce v důsledku jakéhokoli omezení, případně zrušení distribučních práv nebo jiných nepředvídatelných překážek.

    Článok X
    PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

    10.1 Pokud je společnost LUX interier podle dohody s kupujícím povinna doručit zboží na místo určené kupujícím, kupující je povinen převzít zboží při dodání. O dodání zboží bude kupující informován společností LUX interier přednostně e-mailem, resp. telefonicky nebo sms zprávou.

    10.2 Při osobním odběru společnost LUX interier informuje kupujícího o možnosti a termínu převzetí zboží přednostně e-mailem, resp. telefonicky nebo sms zprávou. Při osobním odběru se zboží přebírá na adrese Nuno showroom, Sovia 18, Senec 90031.

    10.3 Pokud kupující zboží nepřevezme do deseti (10) pracovních dnů ode dne dohodnutého v kupní smlouvě, a pokud se se společností LUX interier nedohodne na jiné lhůtě převzetí zboží, může společnost LUX interier z důvodu nepřevzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku a toto zboží prodat jiné osobě v souladu s § 592 zákona č. 40/1964 Zb. Občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů. Kupujícímu v důsledku této skutečnosti nevznikají žádné nároky na náhradu škody. Písemné odstoupení společnost LUX interier doručí kupujícímu. Za neodebrané zboží po odstoupení od smlouvy ze strany společnosti LUX interier je společnost LUX interier oprávněna fakturovat kupujícímu paušalizovaný nárok na náhradu způsobené škody ve výši 50 % přijaté zálohy na cenu neodebraného zboží.

    10.4 V případě, že došlo k následnému odběru neodebraného zboží a společnost LUX interier doposud nevyužila právo odstoupit od smlouvy podle předchozího bodu, je společnost LUX interier oprávněna požadovat od kupujícího smluvní pokutu ve výši 1 % z prodejní ceny tohoto zboží za každý den prodlení přesahující prvních deset (10) dnů prodlení.

    10.5 Paušalizovaný nárok na náhradu škody podle bodu 10.3 a smluvní pokuta podle bodu 10.4 jsou splatné dnem doručení daňového dokladu a je možné je započítat s přijatou zálohou na prodejní cenu a/nebo jiným peněžním plněním obdrženým od kupujícího.

    10.6 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží dodávat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným, resp. s jiným způsobem dodání zboží.

    10.7 Při osobním odběru přechází na kupujícího vlastnictví koupeného zboží okamžikem převzetí za předpokladu zaplacení prodejní ceny v plné výši. Při zaslání zboží přechází vlastnictví na kupujícího převzetím zboží kupujícím na místě dodání určeném v objednávce za předpokladu zaplacení prodejní ceny a nákladů na přepravu v plné výši. Okamžikem převzetí zboží přechází na kupujícího také nebezpečí nahodilé škody a zhoršení zboží.

    10.8 Kupující je povinen bezprostředně po obdržení zásilky zkontrolovat správnost dodaných položek, jejich úplnost a případné viditelné poškození vzniklé přepravou. Podpisem dodacího listu kupující potvrzuje, že zboží převzal neporušené.

    10.9 Pokud je zásilka viditelně poškozená nebo zničená, je kupující povinen bez převzetí zboží bezodkladně kontaktovat společnost LUX interier a s dopravcem zboží (zásilkovou společností) sepsat zápis o škodě na zásilce nebo vady vyznačit na dodacím listu. Jakékoliv pozdější reklamace na množství a fyzické porušení zásilky nebudou akceptovány.

    10.10 Pokud společnost LUX interier vyexpeduje kupujícímu jiné zboží, než je uvedeno v objednávce, nebo počet kusů zboží je vyšší než počet kusů uvedený v objednávce, je kupující povinen bezodkladně (nejpozději do 24 hodin) tuto skutečnost oznámit společnosti LUX interier e-mailem na adresu: info@nunobaby.cz a zároveň předmětné zboží záměny nebo převyšující počet kusů zboží obratem (nejpozději do 3 pracovních dnů) vrátit zpět společnosti LUX interier způsobem určeným společností LUX interier a to na její náklady. Zboží nesmí být jakýmkoli způsobem poškozené ani použité. K zboží přiloží kupující kopii dodacího listu s vyznačenou nesrovnalostí a další podklady předané společností LUX interier kupujícímu v souvislosti se zbožím (návod k použití, záruční list apod.).

    Článok XI
    VADY ZBOŽÍ

    11.1 Společnost LUX interier odpovídá za to, že zboží má v době dodání vlastnosti uvedené na webovém sídle společnosti LUX interier: www.nunobaby.cz

    11.2 Pokud se na zboží vyskytnou vady po jeho dodání, odpovídá za ně výrobce za podmínek a způsobem stanoveným výrobcem zboží.

    11.3 Vady zboží musí kupující uplatnit u společnosti LUX interier bez zbytečného odkladu.

    11.4 Odpovědnost za vady zboží nelze uplatnit při mechanickém poškození výrobku, nesprávném zacházení s výrobkem, provozování výrobku v nevhodných podmínkách, neodbornou montáží, nedodržením příslušných norem ze strany kupujícího nebo osoby, která kupujícímu montáž prováděla, nebo pokud byl proveden zásah do výrobku jinou než oprávněnou osobou apod., ke kterým došlo po převzetí zboží bez zavinění výrobce nebo společnosti LUX interier. Důvodem k reklamaci stejně nejsou drobné odchylky v rozměrech a barevných odstínech způsobené zejména přírodním charakterem použitých materiálů. Odpovědnost za vady se rovněž nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým používáním.

    11.5 Pokud jde o vadu zboží, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně odstraněna.

    11.6 Společnost LUX interier může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadné zboží za bezvadné, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné obtíže.

    11.7 Pokud jde o vadu zboží, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby se zboží mohlo řádně užívat jako zboží bez vady, má kupující právo na výměnu zboží nebo má právo od smlouvy odstoupit.

    11.8 Pokud jde o jiné neodstranitelné vady, může společnost LUX interier poskytnout kupujícímu přiměřenou slevu z ceny zboží.

    11.9 Adresa prodávajícího, na které může kupující uplatnit reklamaci zboží osobně, podat stížnost nebo jiný podnět, je pro LUX interier s. r. o. showroom: NUNO baby, D1 Centre - Diaľničná cesta 22B, Senec 90031

    Článok XII
    DÁRKOVÁ POUKÁZKA

    12.1 Dárkové poukázky jsou dostupné na webovém sídle společnosti LUX interier – www.nunobaby.cz v hodnotě 50 € a 100 €. Dárková poukázka opravňuje držitele dárkové poukázky k nákupu zboží na www.nunobaby.cz Dárkovou poukázku je možné použít na úhradu platby za jakékoliv zboží v nabídce společnosti LUX interier na www.nunobaby.cz

    12.2 Dárková poukázka bude zaslána kupujícímu poštou na dobírku. Při platbě bankovním převodem je možné zaslat dárkovou poukázku na e-mailovou adresu zadanou kupujícím nebo poštou.

    12.3 Při platbě dárkovou poukázkou je potřebné v elektronickém formuláři objednávky na www.nunobaby.cz zadat jedinečný kód uvedený na dárkové poukázce do políčka „Slevový kupón“.

    12.4 Dárkovou poukázku je možné uplatnit pouze při jedné objednávce, není možné rozdělit hodnotu dárkové poukázky do více objednávek. Hodnota objednávky musí být stejná nebo vyšší než hodnota dárkové poukázky, jinak zbývající kredit propadne.

    12.5 Dárková poukázka není krytý šek, kreditní ani slevová karta, není možné ji vyměnit za hotovost ani využít k nákupu další dárkové poukázky LUX interier.

    12.6 Dárková poukázka má platnost dvanáct (12) měsíců. Po uplynutí dvanácti (12) měsíců ztrácí dárková poukázka platnost.

    12.7 LUX interier neodpovídá za ztrátu, krádež, zničení či zneužití dárkové poukázky.

    Článok XIII
    OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    13.1 Tyto podmínky ochrany osobních údajů se vztahují na zákazníky společnosti LUX interier a uživatele online služeb na www.nunobaby.cz Společnost LUX interier pracuje tak, aby bylo soukromí kupujících při využívání služeb společnosti LUX interier chráněno. Proto má společnost LUX interier přesná pravidla, která stanovují podmínky zpracování a ochrany osobních údajů kupujících.

    13.2 Společnost LUX interier je správcem osobních údajů a zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), a příslušnými vnitrostátními právními předpisy, tak aby nedošlo k porušení základních práv a svobod kupujících, zejména k porušení práva na zachování lidské důstojnosti nebo k jiným neoprávněným zásahům do práva na ochranu soukromí.

    13.3 Odesláním objednávky dává kupující dobrovolně souhlas společnosti LUX interier se zpracováním osobních údajů kupujícího v rozsahu titul, jméno, příjmení, adresa trvalého pobytu, e-mail, telefon, a to pro potřeby plnění smlouvy, v níž vystupují kupující a společnost LUX interier jako smluvní strany, v před-smluvních vztazích s kupujícím, při jednání o změně smlouvy, v poštovním styku s kupujícím, pro přepravní, účetní potřeby a potřeby evidence těchto údajů na neurčitou dobu. Souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující kdykoli odvolat písemnou formou zaslanou společnosti LUX interier. Po odvolání souhlasu budou osobní údaje kupujícího vymazány, pokud jejich další zpracování není vyžadováno právními předpisy.

    13.4 Poskytnutím osobních údajů kupující vyjadřuje souhlas s tím, že shromažďované údaje bude společnost LUX interier využívat k tomu, aby plnila své závazky vůči kupujícímu.

    Článok XIV
    ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

    14.1 Kupující má právo obrátit se na LUX interier se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, kterým LUX interier vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva.

    14.2 Pokud LUX interier na jeho žádost odpověděl zamítavě nebo na ni neodpověděl do 30 dnů ode dne jejího odeslání, má kupující právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu; možnost kupujícího obrátit se na soud tím není dotčena.

    14.3 Návrh na zahájení alternativního řešení sporu je možné podat nejpozději do jednoho roku, ve sporech, jejichž hodnota nepřesahuje 20,- EUR; pokud z pravidel subjektu alternativního řešení sporu nevyplývá něco jiného. Kupující se musí před podáním návrhu prokazatelně pokusit spor vyřešit komunikací s LUX interier.

    14.4 Alternativní řešení sporu je pro kupujícího zpravidla bezplatné. Pokud je zpoplatněno, výše poplatku je stanovena subjektem alternativního řešení sporu a představuje max. 5,- EUR. Kupující se může obrátit s návrhem na zahájení alternativního řešení sporu:

    • na Slovenskou obchodní inspekci (pro zákazníky ze Slovenské republiky), nebo
    • na Českou obchodní inspekci jako subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (pro zákazníky z České republiky).

    14.5 Návrh lze podat v listinné podobě, elektronické podobě nebo ústně do protokolu. K podání návrhu může kupující využít příslušný formulář, nebo ho podat prostřednictvím Evropské platformy pro řešení sporů online (RSO) podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů online.

    14.6 Další informace o podmínkách alternativního řešení sporů najde kupující v zákoně NR SR č. 391/2015 Z. z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně a doplnění některých zákonů ve znění pozdějších předpisů a v příslušných předpisech České republiky upravujících mimosoudní řešení sporů se spotřebitelem.

    Článok XV
    ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    15.1 Na právní vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami se vztahují příslušná ustanovení zákona č. 40/1964 Zb. Občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickém obchodu ve znění pozdějších předpisů, právních předpisů o ochraně osobních údajů (včetně Nařízení (EU) 2016/679 – GDPR) a ostatních obecně závazných právních předpisů účinných na území Slovenské republiky.

    15.2 Tyto všeobecné obchodní podmínky společnosti LUX interier nabývají platnosti a účinnosti dnem 01.06.2020

    15.3 Společnost LUX interier si vyhrazuje právo na změnu a doplnění těchto všeobecných obchodních podmínek. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění všeobecných obchodních podmínek společnosti LUX interier.

    15.4 Bez ohledu na ostatní ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek a kupní smlouvy společnost LUX interier neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu příležitosti ani žádné jiné nepřímé nebo následné ztráty v důsledku nedbalosti nebo vzniklé jiným způsobem.

    15.5 Tyto všeobecné obchodní podmínky byly formulovány a stanoveny v dobré víře za účelem splnění zákonných podmínek a úpravy korektních obchodních vztahů mezi společností LUX interier a kupujícím. V případě, že se prokáže příslušným orgánem Slovenské republiky některé ustanovení těchto podmínek jako neplatné nebo nevymahatelné, a to zcela nebo částečně, platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ustanovení a zbývajících částí příslušného ustanovení tím nejsou dotčeny a zůstávají v účinnosti nezměněné.

    15.6 Společnost LUX interier a kupující se dohodli, že plně uznávají komunikaci na dálku – telefonickou, elektronickou formu komunikace, zejména prostřednictvím elektronické pošty a internetové sítě, jako platnou a závaznou pro obě strany. Náklady vzniklé kupujícímu při používání komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonické hovory) hradí kupující sám.

    15.7 Ustanovení odchylná od těchto všeobecných obchodních podmínek je možné dohodnout v kupní smlouvě.

    15.8 Pokud vztah související s použitím stránky www.nunobaby.cz nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, kupující a společnost LUX interier se dohodli, že se řídí právním řádem Slovenské republiky.

    15.9 Jednotlivé smlouvy jsou po uzavření společností LUX interier archivovány, a to v elektronické podobě, a jsou přístupné pouze společnosti LUX interier. Smlouva se uzavírá na dobu do vypořádání závazků stran ze smlouvy, resp. do okamžiku jejího zrušení postupem podle těchto všeobecných obchodních podmínek. Minimální doba trvání závazků kupujícího (spotřebitele) je určena uzavřenou smlouvou, těmito všeobecnými obchodními podmínkami a právními předpisy účinnými na území Slovenské republiky.

    15.10 Pro doručování elektronických zpráv adresovaných kupujícímu platí, že pokud společnost LUX interier neobdrží chybové hlášení o nemožnosti doručení zprávy (e-mailu nebo sms zprávy) na kupujícím poskytnutou e-mailovou adresu, resp. tel. číslo kupujícího (mobil), považuje se tato zpráva (e-mail nebo sms zpráva) za doručenou další den od jejího odeslání, pokud kogentní právní předpisy nestanovují jinak.

    15.11 Zásilka se považuje za doručenou i v případě, že ji adresát odmítne převzít, nebo také v případě, že si ji adresát vlastním zaviněním nebo opomenutím nepřevezme. V takovém případě se považuje za doručenou uplynutím úložní doby na poště v trvání podle určení odesílatele a vrácením zásilky odesílateli, o čemž musí odesílatel prokázat nepoškozený důkaz.

    15.12 Oznámení doručovaná prostřednictvím doručovatele – kurýrní služby (zejména DHL, IN TIME, UPS) budou považována za doručená okamžikem převzetí smluvní stranou. V případě neúspěšnosti doručení kurýrní službou se bude považovat za okamžik doručení třetí den po provedení prvního pokusu o doručení, přičemž provedení pokusu o doručení se prokáže prohlášením doručovatele – kurýrní služby.

    15.13 Rozhodným hmotným a procesním právem je právo Slovenské republiky. Všechny spory, které vzniknou na základě kupní smlouvy a těchto všeobecných obchodních podmínek nebo v souvislosti s nimi, budou projednávat a rozhodovat soudy Slovenské republiky podle právního řádu Slovenské republiky.

    VZOROVÝ FORMULÁŘ NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
    (vyplňte a zašlete tento formulář jen v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

    Komu: Společnost LUX interier s.r.o., Zámocká 3, Bratislava 811 09, e-mail: info@nunobaby.cz

     

    • Tímto oznamuji / oznamujeme *, že odstupuji / odstupujeme * od smlouvy na toto zboží: ..........
    • Datum objednání / datum přijetí * ..........
    • Jméno a příjmení spotřebitele / spotřebitelů * ..........
    • Adresa spotřebitele / spotřebitelů * ..........
    • Platbu žádám vrátit na číslo účtu ...............
    • Podpis spotřebitele / spotřebitelů *

      (pouze pokud je tento formulář podáván v listinné podobě) .........

    • Datum .........

    • Nehodící se škrtněte.

    UPOZORNĚNÍ:

    Zboží, které chcete vrátit, prosím pošlete na adresu showroomu KURÝREM:

    NUNO baby, D1 Centre - Diaľničná cesta 22B, Senec 90031, Slovensko
    Tel. pro kurýra : +421 940 400 940

    V případě dotazů nás prosím kontaktujte na adrese: info@nunobaby.cz